Preguntas frecuentes

Nuestras camas combinan espuma ortopédica de alta densidad, fundas de tela transpirable y resistente, y base antideslizante. Todo pensado para el confort y la durabilidad de tu perro.

Sí, todas nuestras camas tienen fundas removibles y lavables. Recomendamos lavarlas en ciclo suave con agua fría y secarlas al aire libre. La espuma interna no se lava, pero es resistente a la humedad.

Te recomendamos medir a tu perro desde la nariz hasta la base de la cola mientras está acostado. Esa medida debe caber cómodamente en la cama. También podés consultar nuestra guía de tamaños según la raza.

Absolutamente. Nuestra espuma ortopédica proporciona el soporte ideal para perros mayores o con problemas de articulaciones, caderas o columna. Distribuyen el peso uniformemente y alivian los puntos de presión.

Los envíos dentro de CABA y Gran Buenos Aires tardan entre 24 y 48 hs hábiles. Al resto del país, entre 3 y 7 días hábiles. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email.

El costo se calcula automáticamente según tu código postal durante el checkout. Siempre buscamos la opción más económica y rápida.

Sí, realizamos envíos a toda la Argentina a través de correos privados. Trabajamos con las mejores empresas de logística para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días desde que recibiste el producto. El artículo debe estar en condiciones originales, sin usar y con todos sus accesorios. Una vez recibido y verificado, procesamos el reembolso en 5 días hábiles.

En general sí: los costos de envío de cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente. Las excepciones son los productos con defecto de fábrica o un error nuestro, y la revocación de la compra dentro de los 10 días de recibida con el botón de arrepentimiento: en esos casos el envío no tiene costo para vos.

Podés pagar con Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta o efectivo en los puntos de pago habilitados. Las cuotas disponibles las ves al momento de pagar. También podés pagar por transferencia bancaria con 10% de descuento.

Sí, utilizamos encriptación SSL de 256 bits para proteger tus datos. Trabajamos con Mercado Pago como procesador de pagos, que cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí, emitimos factura A para empresas y factura B para consumidores finales. Podés solicitarla durante el checkout o contactarnos después de la compra con tus datos de facturación.